工单编号:2015040400100017
来电市民:宋敏
回复时间:2015.5.8
所属部门:住建局
诉求类型:投诉
诉求标题:朝阳路公安局家属院门口地面下陷
诉求内容:市民来电反映:朝阳路公安局家属院(西三路与西四路中段)业主反映:朝阳路通往该小区的道路之前因为市政施工,填埋不到位,导致路面下陷严重,住户出行很不安全,希望职能部门尽快核实处理。
办理流程:我中心话务代表将此事反映给住建局,现就有关情况回复如下:接到此工单后,12319热线中心工作人员及时与联动单位市政工程处取得联系,得到以下回复:去年市政工程处在此路的东侧热网施工,而此处塌陷位于此路的西侧,不属于市政回填不实导致。但针对此事市政工程处监察室已督办相关单位进行修补。
我中心话务代表已将回复结果及时反馈给市民,市民表示满意。
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