工单编号:20190922102959161017
来电市民:张先生
回复时间:2019.09.29
所属部门:富平县
诉求类型:投诉
诉求标题:富平县刘集镇曹管村西曹组村民水表故障问题
诉求内容:富平县刘集镇曹管村西曹组村民来电反映:2019年8月该村整体维修自来水管道,并且给村民更换水表,但是更换后反映人发现家中水表出现故障,在插卡状态下没有任何显示,投诉人多次联系村委会及水管工作人员无人解决。请相关部门核实处理此问题。
办理流程:受理群众诉求后,我中心立即将诉求问题转交富平县承接处理,现具体回复结果如下:
经调查,刘集镇曹管村西曹组部分群众存在户内水表有故障问题,当时由于连续阴雨影响,水管人员没有及时维修水表。目前,出现故障的水表已经修复到位,该户问题得到解决。
我中心话务代表立即将回复结果反馈给诉求人,他对回复结果表示满意。
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